本網訊 元旦佳節臨近,廣電客服窗口裝扮一新,精心策劃的市場活動陸續出爐,節日氛圍漸濃。
12月31日,節日前夕,省內不少營業廳已經裝扮一新,鮮艷的窗花、招展的彩旗與特色營銷展臺交相輝映,營造出暖意融融的節日氛圍。工作人員精神飽滿,以熱情微笑迎接每一位到廳客戶。


在另一條服務戰線上,客服中心也已周密部署——加密班次、7×24小時不間斷服務。當千家萬戶圍坐共享節日溫馨時,全省400余名話務員將默默堅守在電話這頭,用專業與熱忱為信號暢通保駕護航。

元旦不僅是團圓時刻,更是2026年營銷攻堅的"開門紅"。全省上下勠力同心,全面啟動“開門紅營銷競賽”,以全方位廣電服務為新一年開好局、起好步。據悉,此次節日期間強化入戶服務標準,預計將有五千余人次堅守一線,覆蓋營業員、客戶經理、話務員等各個崗位。
在看不見的幕后,運維保障人員同樣枕戈待旦。元旦佳節期間,運維保障部門主動擔當、靠前部署,以扎實舉措守護視聽安全。作為保障一線,部門提前開展應急演練、細化應急處置舉措,全面排查各類安全隱患;實行雙人雙崗7×24小時全天候值班值守制度,安排多人次技術骨干力量堅守崗位,實時監控信號傳輸、快速響應突發狀況,以“不停播、零差錯”為目標,全力保障廣大用戶在歡樂祥和的氛圍中暢享優質廣電服務。

從臺前到幕后,從城市到鄉村,山東廣電人將用專業與敬業守護每一份團圓,讓千家萬戶的幸福時光始終“在線”。

