本網(wǎng)訊 為全面提升營(yíng)業(yè)員及客戶經(jīng)理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，即墨分公司近期組織舉辦了營(yíng)業(yè)員、客戶經(jīng)理技術(shù)大比武活動(dòng)。

其中，營(yíng)業(yè)員大比武通過(guò)理論測(cè)試與實(shí)操演練相結(jié)合的方式，全面考察營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)戰(zhàn)能力。理論測(cè)試環(huán)節(jié)重點(diǎn)考察業(yè)務(wù)政策、客戶服務(wù)規(guī)范等，既檢驗(yàn)了營(yíng)業(yè)員對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度，也為后續(xù)針對(duì)性培訓(xùn)提供了數(shù)據(jù)支撐。實(shí)操考核環(huán)節(jié)重點(diǎn)考查營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)操作規(guī)范性以及業(yè)務(wù)辦理的熟練程度?，F(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員們沉著應(yīng)對(duì)、規(guī)范操作，展現(xiàn)了扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和良好的職業(yè)素養(yǎng)。此次技術(shù)比武通過(guò)以賽代練、以賽促學(xué)，幫助營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)自身不足，學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。競(jìng)賽成績(jī)將納入分公司人才庫(kù)建設(shè)體系，作為年度評(píng)優(yōu)和崗位晉升的重要參考依據(jù)。

客戶經(jīng)理技術(shù)大比武則聚焦實(shí)戰(zhàn)，貼近一線工作實(shí)際場(chǎng)景，從理論與實(shí)操兩方面緊密?chē)@客戶經(jīng)理核心崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)多層次、多維度的考核內(nèi)容。前期準(zhǔn)備工作由技術(shù)部牽頭，制定詳盡的實(shí)施方案和考試規(guī)則，確保活動(dòng)的公平性與嚴(yán)謹(jǐn)性。

本次技術(shù)大比武，不僅是對(duì)客戶經(jīng)理隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)能力的一次全面檢閱與精準(zhǔn)“礪劍”，更是深化人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的“鑄鋒”之舉。通過(guò)比武練兵，精準(zhǔn)識(shí)別各維度的優(yōu)秀人才和潛力骨干，為后續(xù)人才培養(yǎng)、選拔任用提供了重要依據(jù)。

即墨分公司將持續(xù)完善崗位練兵長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)多樣化技能競(jìng)賽活動(dòng)，打造一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)硬的服務(wù)隊(duì)伍，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。